Política de reembolso

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente con fotos y/o videos claros para reclamar si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Reembolsos
Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero o reemplazo para todos los productos defectuosos o dañados durante el envío. Puede solicitar un reembolso dentro de 10 10 días (para productos electrónicos) y 5 días (para productos convencionales) tras recibir su artículo. Simplemente infórmenos y le proporcionaremos una dirección de devolución y un reemplazo o reembolso, según prefiera. Puede hacerlo enviando un mensaje a través de la página de contacto.

Si no está satisfecho con su pedido, comuníquese con nuestro soporte y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Los clientes serán responsables de pagar los costos de envío de devolución.

No emitiremos el reembolso si su pedido no llega debido a factores bajo su control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta). No aceptamos devoluciones si pide el producto equivocado y no ha cancelado su pedido dentro del plazo especificado en nuestra política de devoluciones. política de envíos.

No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado primero una devolución.

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito pueden tardar un tiempo.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@thetoddly.com.